Polityka wysyłki i dostawy

1. Informacje ogólne

Tansa Timber Trade oferuje produkty związane z ogrzewaniem, w szczególności drewno opałowe i pellet. Niniejsza polityka opisuje ogólne zasady realizacji i dostawy zamówień składanych na https://hansa-timber-trade.com.

2. Realizacja zamówień

Zamówienia są składane za pośrednictwem sklepu. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail, jeżeli został wskazany. Realizacja następuje po spełnieniu warunków płatności i przyjęciu zamówienia do realizacji.

3. Dostawa

Produkty dostarczane są na adres wskazany przez klienta. Ze względu na charakter drewna opałowego i pelletu sposób transportu może zależeć od rodzaju produktu, ilości oraz miejsca dostawy.

4. Koszty i termin

Koszty dostawy oraz dostępne informacje o przewidywanym terminie są przedstawiane podczas składania zamówienia lub w informacji dotyczącej zamówienia. W przypadku nieprzewidzianych okoliczności mogących wpłynąć na termin klient zostanie poinformowany.

5. Odbiór

Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze. Widoczne uszkodzenia transportowe warto udokumentować i zgłosić. Nie ogranicza to praw konsumenta wynikających z przepisów.

6. Prawidłowy adres

Klient powinien podać prawidłowy adres dostawy i dane kontaktowe. Błędne dane mogą spowodować opóźnienia.

7. Kontakt

W sprawach dostawy: kontakt@hansa-timber-trade.com
Tansa Timber Trade, Jan Kowalski, ul. Marszałkowska 128 / 45, 00-008 WARSZAWA, POLAND.